Troca:

No Tudo Aquecedor, sua satisfação é nossa prioridade. Você pode solicitar a troca do seu produto até 30 dias após o recebimento da compra. A troca será aceita apenas se o item não tiver sofrido nenhuma alteração e não tiver sido utilizado.

Informamos que só será enviado um novo item após o recebimento e verificação da mercadoria.

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Devolução:

Se você não estiver satisfeito com sua compra, pode solicitar a devolução do produto até 7 dias após o recebimento. Para que a devolução seja processada, o produto não pode ter sido utilizado e deve estar em sua embalagem original.

Informamos que só será feita a devolução do valor após o recebimento e verificação da mercadoria.
 

O custo de frete para o retorno da mercadoria será de responsabilidade da loja virtual, não tendo custo adicional ao consumidor.

Como é feita a devolução do valor: 

​​​​​​​O valor é devolvido pelo mesmo método em que a compra foi realizada. 

Devolução do valor para Cartão

Após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição e aprovação da devolução ou troca mediante análise dos itens, enviaremos a solicitação de estorno para a administradora do cartão de crédito que esta por sua vez tem o prazo para processar a requisição de acordo com a política de cada administradora de cartão de crédito, podendo levar até 60 dias, esse prazo é de responsabilidade da administradora de cartão de crédito.

Poderá ocorrer do valor estornado ser devolvido em faturas futuras, sendo política da administradora de cartão.

Boleto e Transferência: 

Para realizar a devolução total ou parcial utilizando este método de pagamento, é necessário fornecer os dados bancários associados ao CPF/CNPJ da conta do titular no momento do cancelamento. O valor será creditado na conta bancária em até 1 dia útil.

PIX
O estorno do PIX será feito diretamente na conta bancária utilizada pelo comprador no momento do pagamento. O valor será creditado na conta bancária em até 1 dia útil.